카톡 선물하기 취소, 간단하게 정리!

카톡 선물하기 취소, 간단하게 정리!

 

카카오톡 선물하기는 편리하지만, 실수로 잘못 보냈거나 마음이 바뀌었을 때 취소해야 하는 경우가 생길 수 있습니다. 이 글에서는 카톡 선물하기 취소 방법을 간단하게 정리하여 알려드립니다.

목차

1. 선물 취소 가능 조건
2. 선물 취소 방법 (선물 받기 전)
3. 선물 취소 방법 (선물 받은 후)
4. 환불 안내

본문

1. 선물 취소 가능 조건

카톡 선물하기는 기본적으로 선물을 받은 사람이 사용하기 전까지 취소가 가능합니다. 하지만, 구매자가 취소할 수 있는 기간이 정해져 있으며, 이 기간이 지나면 선물을 받은 사람만이 환불을 진행할 수 있습니다. 즉, 선물에 따라 구매자가 취소할 수 있는 기간이 다를 수 있습니다.

2. 선물 취소 방법 (선물 받기 전)

선물을 받은 사람이 선물을 받기 전이라면, 보낸 사람이 직접 취소할 수 있습니다.

1. 카카오톡을 실행하고 하단의 ‘더보기’(…) 탭을 누릅니다.
2. ‘선물하기’를 선택합니다.
3. 우측 상단의 ‘선물함’을 누릅니다.
4. ‘보낸 선물’ 탭에서 취소할 선물을 선택합니다.
5. ‘주문 취소’ 또는 ‘선물 취소’ 버튼을 누르면 취소가 완료됩니다.

3. 선물 취소 방법 (선물 받은 후)

선물을 받은 사람이 이미 선물을 받았다면, 보낸 사람은 취소할 수 없습니다. 이 경우, 선물을 받은 사람이 직접 환불을 진행해야 합니다. 단, 선물을 받은 후에도 ‘구매자 취소 가능 기간’ 이내라면 보낸 사람이 취소할 수 있습니다.

1. 카카오톡을 실행하고 하단의 ‘더보기’(…) 탭을 누릅니다.
2. ‘선물하기’를 선택합니다.
3. 우측 상단의 ‘선물함’을 누릅니다.
4. ‘받은 선물’ 탭에서 환불할 선물을 선택합니다.
5. ‘취소/환불’ 버튼을 누르면 환불이 진행됩니다. 만약 ‘취소/환불’ 버튼이 보이지 않는다면, ‘선물 거절’ 버튼을 눌러 선물을 거절할 수 있습니다.

4. 환불 안내

환불은 취소/환불 신청 후 영업일 기준 3일 이내에 진행됩니다. 환불 금액은 결제 수단에 따라 다르게 환불될 수 있습니다. 또한, 일부 상품권의 경우 90%만 환불될 수 있습니다. 취소/환불 시에는 해당 내용이 안내되니, 꼼꼼히 확인 후 진행하시기 바랍니다.

이 글을 통해 카톡 선물하기 취소 방법을 쉽게 이해하셨기를 바랍니다.